شروط الخدمة
الإصدار 1.1آخر تحديث: 2026-05-31
تُشكّل شروط الخدمة هذه ("الشروط") اتفاقاً مُلزِماً بينك وبين شركة HeliconTrade Ltd. ("HeliconTrade" أو "نحن") تحكم وصولك إلى موقع helicontrade.com ومنتج HeliconTrade واستخدامك لهما (يُشار إليهما مجتمعَين بـ"الخدمة"). بإنشاء حساب أو الاشتراك في خطة مدفوعة أو استخدام الخدمة بأي شكل آخر، فإنك تُؤكّد أنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها وبسياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط وإفصاح المخاطر الخاصة بنا. وإن لم توافق، فلا تستخدم الخدمة.
القبول والنطاق
تنطبق هذه الشروط على كل زائر للخدمة وكل مستخدم مسجَّل. وعند استخدامك للخدمة بالنيابة عن منظَّمة، فإنك تُقرّ بأنك تملك صلاحية إلزامها، ويُقصد بـ"أنت" حينها أنت والمنظَّمة معاً. وقد تنطبق شروط إضافية خاصة بالمنتج أو بالخطة — مثل أمر شراء، أو ملحق برنامج تجريبي، أو اتفاقية مؤسسية — وتسود على هذه الشروط في حدود أي تعارض يخصّ المسألة التي تتناولها.
الخدمة وما ليست هي
HeliconTrade أداة لاستخبارات وتحليلات الأسواق مدعومة بالذكاء الاصطناعي تُقدَّم بصيغة خدمة برمجية بالاشتراك. تُتيح لك وصف استراتيجيات بلغة طبيعية، وتشغيل عمليات مسح على بيانات سوق من أطراف ثالثة، وتكوين منطق مراقبة، وتلقّي تنبيهات عند تحقّق الشروط التي تُحدّدها. الخدمة معلوماتية فحسب. لا تُعدّ HeliconTrade وسيطاً مالياً، ولا مستشار استثمار، ولا مستشاراً مالياً، ولا مديراً للمحافظ، ولا ائتمانياً؛ ولا تنفّذ أوامر، ولا تحتفظ بأصول أو أموال، ولا تقدّم مشورة شخصية في الاستثمار أو القانون أو الضرائب أو المحاسبة. كل قرار تداول هو قرارك وحدك. ويُرجى قراءة إفصاح المخاطر بعناية قبل الاعتماد على أي مخرج للخدمة.
الأهلية وحسابك
لاستخدام الخدمة يجب أن يكون عمرك ثمانية عشر عاماً على الأقل (أو سن الرشد في ولايتك القضائية، إن كان أعلى) وأن تكون مؤهَّلاً قانوناً لإبرام عقد ملزم. وتتعهّد بتقديم معلومات صحيحة وحديثة وكاملة عند التسجيل، وبتحديثها باستمرار. وأنت مسؤول عن حماية بيانات اعتمادك وعن جميع الأنشطة التي تجري عبر حسابك. وعليك إبلاغنا فوراً على [email protected] بأي وصول غير مصرَّح به. ويحقّ لنا رفض أي حساب أو تعليقه أو إغلاقه عند تعذّر التحقّق من الأهلية أو الإخلال بهذه الشروط.
الاستخدام المقبول
تتعهّد باستخدام الخدمة فقط لأغراض مشروعة وبما يتوافق مع هذه الشروط. ولن تقوم بما يلي: (أ) انتهاك أي قانون أو لائحة منطبقة، بما في ذلك قوانين الأوراق المالية والتلاعب بالأسواق والعقوبات ومكافحة غسل الأموال وضوابط التصدير وحماية البيانات؛ (ب) استخدام الخدمة للتلاعب بالأسواق أو لنشر معلومات كاذبة أو مضلِّلة؛ (ج) إجراء هندسة عكسية أو فكّ تجميع أو محاولة استنباط الكود المصدري أو أوزان النماذج المُستخدَمة في الخدمة إلا في الحدود التي يسمح بها القانون الإلزامي؛ (د) استخراج البيانات أو حصدها من الخدمة بصورة منهجية تتجاوز الاستخدام المعتاد للمنتج؛ (هـ) إعادة بيع الخدمة أو مخرجاتها أو ترخيصها من الباطن أو إعادة تسميتها كمنتج إشارات أو استشارات خاص بك؛ (و) التشويش على سلامة الخدمة أو أمنها أو أدائها؛ أو (ز) استخدام الخدمة لتطوير منتج منافس. ويحقّ لنا التحقّق من الانتهاكات المشتبه بها والتصرّف بشأنها، بما في ذلك تعليق الوصول.
الرسوم والاشتراكات والاسترداد والإلغاء
ترد الأسعار وميزات الخطط في صفحة الأسعار وفي أي أمر شراء منطبق. تُحصَّل رسوم الاشتراكات المدفوعة مقدَّماً على نحو متكرّر وتتجدَّد تلقائياً في نهاية كل فترة فوترة إلى أن تُلغيها. ويمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات الحساب؛ ويوقف الإلغاء التجديدات المستقبلية ويستمرّ الوصول المدفوع حتى نهاية فترة الفوترة الجارية. ويجوز للمشتركين المدفوعين لأول مرة طلب استرداد كامل خلال ثلاثين يوماً من أول مبلغ مُحصَّل عبر التواصل مع [email protected]. وقد تُعدَّل الخطط المجانية وفترات التجربة أو يُستغنى عنها بإشعار معقول. وتُضاف الضرائب المنطبقة حيثما يقتضي القانون.
الملكية الفكرية
الخدمة، بما في ذلك برمجياتها ونماذجها وواجهاتها ومحتواها وعلاماتها التجارية وعناصر هويتها، مملوكة لـHeliconTrade أو لمرخّصيها ومحميَّة بقوانين الملكية الفكرية. ورهناً بامتثالك لهذه الشروط، نمنحك رخصة محدودة وغير حصرية وغير قابلة للتحويل وقابلة للإلغاء للوصول إلى الخدمة واستخدامها لأغراضك الشخصية أو التجارية الداخلية. وتحتفظ بملكية المحتوى الذي ترفعه إلى الخدمة ("محتوى المستخدم")؛ وتمنحنا رخصة عالمية وبلا مقابل لاستضافة محتوى المستخدم ومعالجته وعرضه فقط لتشغيل الخدمة وتحسينها وفقاً لسياسة الخصوصية. وإن اخترت تقديم ملاحظات أو اقتراحات، فإنك تمنحنا رخصة دائمة وغير قابلة للإلغاء وبلا مقابل لاستخدامها دون قيود.
إخلاءات المسؤولية وتحديد المسؤولية
في أقصى حدّ يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"وفق توفّرها"، دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معيّن أو عدم الانتهاك أو الدقّة أو التشغيل دون انقطاع. ولا نضمن أن تكون مخرجات الخدمة خالية من الأخطاء أو كاملة أو في الوقت المناسب أو مربحة أو ملائمة لظروفك. وفي أقصى حدّ يسمح به القانون، لن تكون HeliconTrade ولا مسؤولوها ومديروها وموظفوها ومورّدوها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية أو عقابية، ولا عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة أو خسائر التداول، أياً كان مصدرها. ولن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة ناشئة عن الخدمة أو متعلقة بها أكبر مبلغ من: (1) الرسوم التي دفعتها لنا خلال الاثني عشر شهراً السابقة للحدث المُسبِّب للمطالبة، أو (2) مئة دولار أمريكي. ولا يُستثنى ولا يُحدّ بموجب هذه الشروط أي مسؤولية لا يجوز استثناؤها أو تحديدها قانوناً، بما في ذلك المسؤولية عن الاحتيال أو عن الوفاة أو الأذى الجسدي الناتج عن الإهمال.
التعليق والإنهاء
يحقّ لك التوقّف عن استخدام الخدمة وإغلاق حسابك في أي وقت من الإعدادات. ويحقّ لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه، بإشعار أو دونه، عند إخلالك بهذه الشروط، أو إذا كان استمرار الخدمة يُعرّضنا لخطر قانوني أو أمني، أو إذا فرض القانون ذلك، أو إذا أوقفنا الخدمة. وعند الإنهاء، ينتهي حقّك في استخدام الخدمة فوراً. وتظلّ الأحكام التي يجب بحكم طبيعتها أن تبقى نافذة بعد الإنهاء — بما في ذلك الأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية وإخلاءات المسؤولية وتحديد المسؤولية والتعويض والقانون الحاكم — سارية. وسنُعالج ما تبقّى من محتوى المستخدم وفق سياسة الخصوصية.
تعديلات الخدمة وهذه الشروط
نُطوّر الخدمة باستمرار وقد نُضيف ميزات أو نُعدِّلها أو نوقفها في أي وقت. وقد نُحدِّث هذه الشروط من حين لآخر. وعند وجود تغييرات جوهرية، سنقدّم إشعاراً مسبقاً معقولاً داخل المنتج أو عبر البريد الإلكتروني ونُبيِّن تاريخ السريان الجديد في أعلى هذه الصفحة. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ السريان قبولاً للشروط المُحدَّثة. وإن لم تقبل تعديلاً ما، فإن حلّك الوحيد هو التوقّف عن استخدام الخدمة وإلغاء أي اشتراك مدفوع، وحينئذٍ تُستردّ الرسوم المدفوعة مسبقاً وغير المُستهلَكة للفترة المتأثّرة على نحوٍ تناسبي حيثما يقتضي القانون.
القانون الحاكم والنزاعات والتواصل
تخضع هذه الشروط لقوانين الولاية القضائية التي سُجِّلت فيها HeliconTrade Ltd.، دون اعتبار لقواعد تنازع القوانين. ويُذعِن الطرفان للاختصاص الحصري للمحاكم المختصّة في تلك الولاية لحلّ أي نزاع، مع مراعاة أي قواعد إلزامية لحماية المستهلك في بلد إقامتك تمنحك حقوقاً إضافية. وقبل الشروع في إجراءات رسمية، سيسعى الطرفان بحسن نية لحلّ أي نزاع عبر التفاوض لمدة لا تقلّ عن ثلاثين يوماً. وتُشكّل هذه الشروط، مع المستندات التي تُحيل إليها، الاتفاق الكامل بينك وبين HeliconTrade فيما يخصّ الخدمة. وإن اعتُبر أي حكم غير قابل للنفاذ، يبقى ما عداه نافذاً تماماً. ولا يُعدّ عدم ممارستنا لأي حقّ تنازلاً عنه. ولأي استفسار بشأن هذه الشروط، تواصل عبر [email protected].